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煙草在線永修消息 為增進企業與客戶的交流和溝通，進一步落實“把客戶放在心上”，近日，江西永修分公司為客戶認真發放精心設計的“星火服務”資料袋。資料袋正面印有“星火”服務品牌口號及圖標，還有客戶服務電話和舉報電話，便于零售戶及時反饋相關市場信息。資料袋便于客戶存放《卷煙零售終端服務手冊》、《誠信紅綠燈》、宣傳頁等資料，有助于客戶對資料的保管，提升自身終端形象。一并發放的還有分公司用心為客戶制作的《客戶服務指南》，對卷煙價格管理、終端建設、貨源分配等內容進行了詳細解釋和說明。此舉得到了廣大客戶的支持和贊揚，進一步提升了客戶服務水平和服務形象。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
