煙草在線高郵消息 針對當(dāng)前持續(xù)霧霾天氣,為保證專賣稽查、客戶拜訪、卷煙配貨等工作安全有序進(jìn)行,江蘇高郵市局及時采取有效措施,主動應(yīng)對。
抓意識,思想不松懈。該局通過辦公會、班后會、部門晨會以及專題培訓(xùn)等方式,切實增強(qiáng)員工安全意識,收集印發(fā)了雨雪、霧霾及冰凍等特殊道路狀況安全駕駛常識,要求員工堅決杜絕麻痹和僥幸心理,嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),保證行車安全。
抓制度,檢修不麻痹。嚴(yán)格落實車輛管理日檢查、周例會、定期考評和“一日三檢”制度,要求駕駛員認(rèn)真做好車輛常規(guī)檢查和維修養(yǎng)護(hù),每天對車輛重點部位進(jìn)行檢查,保持車容整潔、車況良好。對發(fā)現(xiàn)的問題要立即上報并及時維修。
抓服務(wù),質(zhì)量不打折。銷售旺季加惡劣天氣,給日常工作帶來了不少困難。但這些絲毫沒有影響該局員工的服務(wù)質(zhì)量,他們采取早出晚歸、加班加點、電話聯(lián)系等方式,嚴(yán)格按照工作流程開展客戶服務(wù),反復(fù)提醒客戶加強(qiáng)防盜、防騙意識,有效提高了客戶的滿意度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察