煙草在線漯河消息　　為強化零售終端建設，踐行“235”教育實踐活動，河南漯河市城區煙草專賣局（分公司）按照“匯心服務”的企業文化內涵，以“更新服務理念、健全服務體系、豐富服務內容、創新服務手段”為指導思想，打造“亮麗城鄉”工程。并根據《城區局（分公司）現代零售終端建設實施方案》的要求，采取以下三項措施落實推進：

　　一是篩選零售終端。以客戶“自愿參與”為原則，以市場類型、業態規模、地理商圈、誠信守法等為條件，從約4500名客戶中篩選出480戶零售終端。二是設計亮麗燈箱。以中國煙草識別系統的綠色和白色為主色調，配以“中國煙草”、“新商盟”、“漯河煙草網絡店”等標識和字樣，大氣、醒目、容易識別。三是組織分步推進。按照“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務要求，通過加強組織領導、搞好部門結合、強化落實督察，為480戶亮麗終端安裝“燈箱”。首先是加強組織領導，制定詳細的推進計劃表，以營銷線路和專賣片區為標準進行任務分解；其次是搞好部門結合，通過各部門信息和人員的結合，對燈箱安裝進行統一調配和指揮，分步推進和實施；最后是強化落實督察。組織人員對工程落實情況進行復查，堅決做到管理到位、服務到位、落實到位，使“亮麗城鄉”真正亮起來。

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