煙草在線鄂州消息　　為進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范執(zhí)法行為，湖北鄂州市煙草專賣局立足工作實(shí)際，樹立“五種理念”，切實(shí)提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　一是樹立“服務(wù)理念”。從抓內(nèi)部管理入手，開展微笑、培訓(xùn)、提醒等各項(xiàng)便民服務(wù)，努力提升窗口服務(wù)形象，不斷提高客戶和群眾的滿意度。

　　二是樹立“文明理念”。突出依法行政和文明執(zhí)法，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，使專賣執(zhí)法工作更加透明，監(jiān)督更加有效，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。

　　三是樹立“規(guī)范理念”。切實(shí)落實(shí)省局、市局的內(nèi)管相關(guān)紀(jì)律要求，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)全面掌握市場(chǎng)信息，認(rèn)真分析市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高自律意識(shí)，進(jìn)一步提升內(nèi)管工作水平。

　　四是樹立“反饋理念”。定期召開內(nèi)管、稽查和營(yíng)銷人員聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)、溝通內(nèi)部監(jiān)管情況，及時(shí)進(jìn)行整改，落實(shí)考核，提升內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效。

　　五是樹立“責(zé)任理念”。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、效率觀念，在增強(qiáng)執(zhí)行力、提升工作效率、提高工作質(zhì)量上下工夫，樹立“把心放在事業(yè)上，把事業(yè)放在心上”的工作理念，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作。