煙草在線寶應消息 為更好的為零售戶客戶服務,近日,江蘇寶應縣局(分公司)通過開展“四個一”活動,積極構建和諧的節前卷煙市場。
一是進行一次獻愛心活動。組織黨員干部深入弱勢零售客戶家中,出錢出力,給他們送去問候與溫暖,讓他們體會到煙草人的關懷,進一步樹立責任煙草的社會形象。
二是站一次零售柜臺。要求管銷一線人員深入市場、走進店堂,面對面、心貼心的為客戶站一次柜臺,通過現場經營、幫他們分析市場、調整卷煙結構、教他們培育品牌等方式,走進客戶、了解客戶,融入客戶,提升客戶的經營能力,拉近客我距離,增進客我關系。
三是解決一些實際問題。認真聽取轄區卷煙零售客戶提出的疑點、難點與熱點問題,通過采取上門走訪、交流談心與換位思考等方式,積極幫助其解決一些實際問題,化解矛盾,確保和諧。
四是開展一次市場聯合整治。主動聯合公安、工商等執法部門,對轄區內的所有問題區域、問題商店及問題客戶進行一次集中聯合整治,營造氛圍,形成合力,打擊與震懾不法煙販,確保節前卷煙市場規范、有序。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察