煙草在線寶應消息 今年以來,江蘇寶應縣局(分公司)通過積極打造“四型”基層服務站,狠抓基層隊伍建設。
一是打造學習型基層服務站。以“學習提高年”為抓手,結合“五個活動月”,不斷的加強服務站員工的學習培訓工作,以個人自學與集中培訓為主,輔以“走出去”與“請進來”的方式,不斷提升服務站(隊伍)的綜合素質,全力打造學習型服務站,給力優秀基層服務站創建工作。
二是打造服務型基層服務站。建立健全服務站的各項制度,積極開展優秀基層服務站創建,通過開展定期上門辦證、指導客戶經營、組織客戶學法、幫助客戶訂煙(調結構)等活動,踏踏實實為零售客戶做一些力所能及的事情。
三是打造規范型基層服務站。從內部管理著手,明責任、抓落實、重小事、盯細節,始終按照嚴格規范的要求,促使每個人將自己的事情認真做好,從而將服務站各項工作做好、做實。
四是打造公益型基層服務站。開展各類志愿服務,扶貧助弱、溫暖社會。服務站的每名員工不但要與轄區內的弱勢客戶組成結對幫扶,幫助他們提高贏利水平,還要主動參與每年的義務獻血及慈善一日捐等公益活動,奉獻愛心,促使責任煙草良好形象的進一步樹立。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察