煙草在線資興消息 春節將至,市場對卷煙需求日趨旺盛,為扎實推進新年“開門紅”工作的展開,湖南資興市煙草公司分“三步走”對節前銷售工作進行了全面部署。
第一步,緊跟市場,確保信息暢通。以積極聯絡、走訪零售戶為手段,明確各客戶經理節前分工,合理調整拜訪線路、時間、內容,持續關注市場動態,即時監控卷煙標價情況、市場價格等信息,全面掌握第一手信息,使客戶服務部工作更有針對性。
第二步,合理預測,確保貨源充足。以往年信息為基礎,以調研數據為參考,深入分析春節市場特點,對今年春節卷煙需求量做好預測,結合資興本地春節卷煙消費習慣,把握熱銷品牌的需求和供應,保證卷煙投放進度符合市場規律,保證卷煙投放品種滿足各層次消費需求。
第三步,持續優化,確保服務質量。以令零售客戶滿意為己任,做好基礎客戶服務,積極創新特色服務;具體化服務內容、保證好服務效果。另外,進一步加強與零售客戶的溝通,為卷煙陳列做好指導工作,為店面環境美化做好參謀工作,協助零售戶營造春節氛圍,促進零售戶提高春節銷量。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察