煙草在線綏寧消息 春節(jié)臨近,節(jié)日卷煙市場需求旺盛,湖南綏寧縣分公司積極采取措施,巧用“加減乘除”法,滿足市場需求的同時進一步規(guī)范營銷工作。
“加”,加強員工規(guī)范意識,夯實銷售工作基礎。做到重心下移,客戶經(jīng)理定期定量的與零售客戶積極溝通聯(lián)系,及時了解客戶需求,從基礎工作上認真分析,牢固樹立規(guī)范意識,制定有效提升卷煙銷量的工作措施,從源頭上避免了各類違規(guī)手法。
“減”,減少代送點戶數(shù),凈化邊境市場。認真核對代送點客戶數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否吻合,對部分被代送客戶進行實地走訪調查,改代送為直送,進一步凈化了轄區(qū)市場,提高了客戶滿意度。成立代送戶監(jiān)管工作小組,定期檢查,及時整改,確保監(jiān)管工作落到實處。
“乘”,乘勢抓好結合,營造良好氛圍。與專賣監(jiān)督管理人員齊抓共管、積極配合,加強專銷聯(lián)動,促進卷煙市場規(guī)范有序,零售客戶規(guī)范經(jīng)營。定期召開專銷結合座談會,提供專賣稽查員與營銷客戶經(jīng)理交流平臺。
“除”,清除營銷規(guī)范漏洞,增強規(guī)范工作管理。對營銷工作實行動態(tài)管理,在客戶網(wǎng)訂、訂單與實際經(jīng)營能力、電子結算及送貨到戶方面進行四級排查,依據(jù)各崗位服務流程,建立日常檢查制度,加強排查力度,消除違規(guī)經(jīng)營。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察