煙草在線周至消息 春節(jié)將至,陜西省周至縣局搶抓機遇,加強市場調(diào)研,提升服務(wù)質(zhì)量,做到“四加強”,力爭實現(xiàn)2013年卷煙銷售“開門紅”。
一、加強網(wǎng)絡(luò)跟蹤,提高訂貨成功率。提前告知客戶訂貨時間及貨源供應(yīng)信息,對每日客戶的訂貨情況進行網(wǎng)上跟蹤,出現(xiàn)問題及時解決,不斷提高訂單成功率。
二、加強拜訪質(zhì)量,提高客戶滿意度。克服天氣和道路因素,加強客戶拜訪力度和服務(wù)質(zhì)量,24小時保障聯(lián)絡(luò)暢通,想客戶之所想,急客戶之所急,送客戶之所需,解客戶之所難。
三、加強市場調(diào)研,提高庫存合理度。對客戶的卷煙庫存進行摸底清查,全面掌握每位客戶的庫存信息,指導(dǎo)客戶建立科學(xué)合理的卷煙庫存,做好卷煙儲備工作。
四、加強品牌培育,提高新品上柜率。加強新品卷煙宣傳推介力度,提高新品卷煙出樣率,以豐富的卷煙品牌和結(jié)構(gòu)滿足各階層、各口味的消費需求,最大限度提升客戶的盈利水平。
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