煙草在線溫縣消息　　隨著春節的臨近，卷煙銷售市場也變的活躍，為了不影響春節卷煙銷售市場的和諧穩定。近日，河南溫縣局（分公司）要求客戶經理要發揚不怕吃苦的精神，力爭市場走訪到位、客戶服務到位，要明確拜訪目的，了解零售客戶的需求、市場反饋和品牌走勢，真正做到讓客戶輕松賣煙、愉快賺錢，過一個快樂詳和的春節。

　　一是收集客戶對卷煙投放政策的反饋。要求客戶經理在市場走訪過程中，要把該項工作，當成是重點工作，收集零售客戶對春節卷煙投放政策的認同度。同時，要善于分析、反饋，切實掌握節日客戶的需求特征及變化趨勢，采取靈活有效地貨源投放策略，確保卷煙銷售穩步增長，客戶對貨源投放的滿意度不斷提升。

　　二是要做好市場服務。節日期間也是不法分子蠢蠢欲動之時，此刻，調包、搶劫、盜竊事件頻發，特別是零售客戶每天都和商品及貨款打交道，更是安全事故的高發群體。在這種情況下，客戶經理在市場走訪時，要做好提醒工作，提醒客戶緊繃安全弦。

　　三是要做好后臺服務工作。零售客戶春節期間事情多，有時會忘記訂貨、存款。客戶經理要及時通知客戶進行訂貨操作和存款操作，特別是在節日期間，公司為滿足市場需求，會對訂貨日程進行調整，增加訂貨的頻度，以免造成客戶延誤訂貨機會。

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