煙草在線射陽消息 為加快構建營銷體系,日前,江蘇射陽縣局(分公司)圓滿完成全市基層服務站建設試點第一站——盤灣站的投入運行工作,“三高”穩步推進的做法得到市局領導充分肯定。
一是堅持高起點。深入貫徹落實國家局“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的基本方針,堅持“辦公設施現代化、崗位職責規范化、工作流程標準化、市場監管常態化、客戶服務優質化、臺帳資料電子化、內部管理軍事化、工作業績效能化”的“八化”建設管理要求,從軟硬件入手,統籌安排,穩步推進。
二是堅持高標準。按照“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的要求,認真抓好“抓基層、打基礎、強素質、樹形象”各項工作的落實,積極開展服務站客戶經理、稽查隊員移動工作平臺使用,運用移動終端、電子地圖、3G網絡、QQ群等信息手段,固化服務流程,提高工作效率。
三是堅持高目標。班子成員掛鉤基層服務站,四個部門負責人兼任站長,通過推動基層服務站的建設,強化服務終端和培育品牌,實現市場營銷服務前移;通過一站式管理和服務,實現專賣管理工作重心下移;通過建立協同聯動機制,實現專賣營銷合力增強;通過優化內部管理流程,實現打牢基層管理基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察