煙草在線安寧消息　　2月25日，云南昆明安寧分公司按照“作風轉變到基層、服務上門暖人心”的工作思路，積極轉變工作作風，創新工作方式，扎實開展服務基層“四上門服務”活動，變過去的“被動找上門”為現在的“主動上門找”。此舉得到了廣大基層煙站職工、零售戶及煙農的歡迎與贊賞。

　　一是帶著關懷“走上門”。分公司機關組織人員積極走訪基層煙站、零售戶、育苗點，深入一線問需于民、問計于民。對走訪中發現的困難和問題進行了及時解決和回復解釋工作。近期共走訪困難煙農13戶，生產指導員10余人次，零售戶300余戶，并為困難煙農發放了一定數量的慰問金。

　　二是政策法規“送上門”。結合近期開展的“改進工作作風樹立良好形象”、“向馬蘭同志學習”等活動為契機，組織相關人員到基層煙站傳達近期分公司工作重點，并明確了相關要求和完成時限，有效地排除了“會議多、文件多”困擾，讓基層一線員工騰出更多時間來安心工作、專心工作。

　　三是主動服務“幫上門”。分公司領導班子與基層煙站結成“幫扶對子”，通過“送政策”、“送技術”、“送服務”的“三送”措施，建立定期“走訪調研制度”，并要求領導班子每年走訪調研基層不少于50天，及時為基層一線員工解決工作生活中遇到的困難和矛盾。

　　四是溝通互動“請上門”。分公司定期組織邀請零售戶、生產輔導員、煙農代表面對面座談、交流、釋疑解難、了解民情、匯集民智、解決民困，組織相關人員現場辦公、上門服務，定期現場受理和處理大家的疑難問題。

　　通過“四上門服務”活動的開展，極大地增強了分公司機關干部職工對作風建設活動重要性的認識。大家認為，只有轉變工作作風、不斷加強和改進服務方式，真正“面對面、心貼心、實打實”為基層一線服務，才能不斷豐富“以人為本”的服務型管理理念內涵，才能將“兩個至上”、“三個始終”的價值理念落到實處。