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煙草在線定南消息 為推動客戶服務上水平，江西定南縣局（分公司）以“求真務實”為指導，采取四措施努力實現與客戶共創成功。
一是重視客戶的需求并加以分析研究，這是改進客戶服務的著力點；
二是結合實際不斷創新，本著求同存異，學會淡化矛盾，尋求溝通話題共同點；
三是不斷分析客戶、研究市場，對服務中取得的成功經驗及時總結，掌握服務規律，以便在今后的工作中加以運用；
四是把服務做得完善，做到客戶的心坎上，達到營造和諧客戶關系的目標。
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