煙草在線通渭消息 近日,甘肅省定西市通渭縣局(營銷部)召開專題會議,認真學習貫徹全市系統營銷、專賣重點工作部署會議精神,并結合市局(公司)工作要求,安排部署當前重點工作。
會上,縣局(營銷部)負責人結合當前工作實際,就全市系統營銷、專賣重點工作部署會議提出的營銷“四化”(優化客戶服務、強化品牌促銷、深化終端建設、細化終端考評)及專賣“五持續”(持續抓好打假工作,持續狠抓破網工作,持續狠抓市場監管,持續抓好專銷隊伍,持續抓好專銷創新工作)進行了全面、詳細的傳達和學習,并指出全體員工要提高認識、明確任務、集中精力、狠抓強干,努力做好以下工作。
一是提高認識,深化終端建設。要以“穩銷量、優結構、增效益”為主線,突出現代終端建設重點,明確工作責任,把握市場狀態,充分認識當前終端建設存在的問題。通過全員行動建終端,狠抓服務再提升,進一步夯實建設基礎,提高建設質量,推進終端建設水平持續提高。
二是加強交流,注重素質提升。客我素質提升是終端建設的有力推手,要在提升終端硬實力的基礎上,積極組織客我交流活動,加強客我隊伍軟實力建設。要以強化客戶“十知”應用分析能力為重點,以提升自身服務技能水平為抓手,創新方法,拓展思路,著力提高服務手段,增強服務效率,切實做到行為規范、服務貼心、客戶滿意。
三是突出監管,狠抓打假破網。明確專賣“五持續”要求,以提升隊伍素質為著力點,切實提高市場信息分析能力,夯實專銷結合基礎,強化信息互通及反饋。要進一步注重市場監管和打假破網工作,明細職責,真抓實干,繼續加大日常監管和集中整治的力度,突出重點環節跟蹤,提高集中檢查實效,確保專賣管理工作扎實開展。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察