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煙草在線寶應消息 為有效把握市場，及時了解市場動態，日前，江蘇寶應縣（分公司）通過“四線并進”，廣泛收集市場信息。
一是定點收集信息。該分公司在全縣卷煙市場的不同的區域選定不同業態、不同類別，且守法經營好、配合程度高的客戶作為市場信息采集點，通過定期對其的價格信息、進貨信息、銷售信息、庫存信息等方面進行信息采集，以點帶面，從而了解整個市場信息。
二是走訪收集信息。由專管員、客戶經理、送貨人員將市場走訪中發現的各種信息進行收集，通過三員聯動、管銷聯系會議等，信息共享，發現問題，從而了解與掌控市場近期動態。
三是網絡收集信息。一方面，在QQ客戶群里留下客戶投訴與舉報電話，供客戶隨時反映情況；一方面，將市場走訪中發現的疑問，在QQ客戶群公布，集思廣益、私下交流，收獲有效價值信息。
四是問卷收集信息。通過發放調查問卷，開展不同專題的問卷調查，對市場需求信息、品牌信息、服務信息、客戶及消費者滿意度等信息進行收集，從而發現問題，促進提高。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
