煙草在線大新消息 為進一步推進局(營銷部)工作管理水平,切實提高工作運行質量,廣西大新縣煙草專賣局(營銷部)采取“四項措施”強化員工績效考核。
圖為考核員到零售戶攤面進行走訪檢查
一是創新考核工作方式,對各部門制定的工作目標和計劃進行備案,在執行過程中及時跟進式考核,考核每個階段的完成情況,確保工作執行有力;
一是堅持“公開、公正、公平”的督查工作原則,聽取各部門和員工的工作情況匯報,與各部門負責人通過市場隨機走訪,抽看各崗位員工日常工作的執行情況;
三是突出對終端服務管理的考核,側重考核客戶經理、專賣員等一線人員對零售戶的服務質量,切實提高拜訪質量;
四是注重對工作過程的考核,及時發現員工存在的不足,并通過溝通和反饋,促使員工自覺糾正、自我完善,不斷提升工作能力和績效水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察