煙草在線銅山消息 隨著現代卷煙零售終端建設工作的不斷深入推進,為進一步加快終端建設步伐、發揮終端建設功能、提升終端建設價值,切實發揮其“品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤”功能,近日,江蘇銅山區局(分公司)采取有效措施,念好“穩、強、高、嚴”四字經,助推功能終端建設上水平。
一、廣泛宣傳、穩步推進。積極向客戶宣傳功能終端建設的重要意義,使客戶切實認識到終端建設的必要性,在先期已經成功安裝運行的功能終端客戶基礎上,總結經驗,以點帶面、以質促量,穩步推進功能終端建設有序開展。
二、積極引導、強化培訓。充分利用栽體和平臺,開展形式多樣的功能終端客戶培訓,利用面對面的交流平臺,向客戶宣傳政策法律、提供經營指導、傳遞商品信息,規范銷售意識,進一步拉近客我距離,提高客我融洽度,通過客我互動,進一步提升終端運行管理水平。
三、加強指導、高標準服務。全面把握終端客戶在品牌、信息和服務等方面的需求,建立健全客戶評價體系,從卷煙陳列、明碼標價、貨源政策及店容店貌等方面,對客戶進行高標準、高質量的個性化服務,努力為功能終端客戶創建一個規范、有序、良好的經營環境,切實提高功能終端建設水平和客戶服務水平。
四、完善機制、嚴格考核。結合前期“標準店”考核運行的工作經驗,建立健全功能終端客戶業績考核激勵機制,對功能終端客戶進行分級管理,差異激勵,每月一考核,每季一評比,充分調動功能終端客戶的卷煙營銷積極性,對功能終端建設工作進行效果評估,采取有效措施不斷提高終端建設工作成效,推動功能終端建設再上新臺階。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察