煙草在線資興消息 近日,湖南資興市分公司要求客戶經理為零售客戶提供“心”服務,幫助零售客戶做好春季卷煙營銷。
一是細心指導。資興市分公司要求客戶經理通過電話、拜訪等多種方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,耐心細致地向其宣傳卷煙保管知識,傳授卷煙春季存放技巧。
二是精心營銷。結合零售客戶的業態類型、經營環境等,有針對性地指導客戶合理確定卷煙庫存量,避免積壓。
三是愛心關懷。關注零售客戶中的弱勢群體,盡力幫助其解決實際困難,提醒客戶要休息好,保持良好的狀態,防止卷煙被偷盜、調包。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察