煙草在線扶溝消息 近日,河南周口扶溝縣局采取多項措施,提升專賣隊伍文明執法水平,營造良好執法環境。
一是強化素質培訓。定期組織開展專賣執法人員思想道德和依法行政學習,組織參加行業各類職業技能鑒定考試和技能比武活動,全面提升執法隊伍綜合素質。
二是規范執法程序。梳理完善執法程序及管理體制,做到管理目標具體,職責崗位明確,執法行為規范,強化對關鍵環節的監督管理,杜絕不規范行和文明執法行為的發生。
三是突出監督考核。將行政執法人員文明執法情況納入客戶滿意度調查范疇,對于在月度客戶滿意度抽查過程中發現的不文明執法的隊所和個人分別給予通報批評和經濟處罰。
四是注重文明執法。由商戶管理向商戶服務轉變,積極推行文明執法和理性執法,對守法經營商戶提供真誠服務;對違規的商戶,注重宣傳教育和引導感化,營造良好執法氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察