煙草在線崇左消息 為進一步總結“城區客戶服務體系建設”現場會的經驗成果,推廣“總量評定—客戶評價體系”在轄區各營銷部的應用,廣西崇左市煙草公司于近期印發方案,明確推廣工作目標和要求。
方案指出,此次推廣工作旨在通過應用“總量評定—客戶評價體系”,建立客戶評價機制,在發展四同新型客我關系基礎上,搭建有效的客我關系管理平臺,把客戶評價結果運用于貨源供應、客戶服務上。同時探索適合崇左實際的品牌宣傳、培育模式,卷煙營銷模式,終端建設模式和客戶成長、盈利模式,努力實現“四個一流”工作目標。
方案明確,“總量評定—客戶評價體系”推廣工作的實施主體為各營銷部,實施步驟分為四個階段開展,即方案制定及準備階段、指標分析及培訓階段、具體實施與推進階段、總結完善與評估階段。各階段工作可以根據實際情況適當交叉進行,以提高工作效率和水平。
為確保推廣工作取得實效,該公司還成立了推廣工作領導小組,統籌安排好各項工作的推進。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察