煙草在線師宗消息　　近日，云南師宗縣各煙葉站點(diǎn)嚴(yán)格按照“抓市場、提結(jié)構(gòu)、促服務(wù)、強(qiáng)網(wǎng)建”的工作要求，努力推進(jìn)卷煙營銷上水平，為圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　一是根據(jù)農(nóng)村市場的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)延伸服務(wù)管理站、服務(wù)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)，開展針對性的學(xué)習(xí)和崗位練兵，增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)者能力。二是堅(jiān)持走訪、實(shí)地調(diào)研，及時(shí)了解客戶的相關(guān)情況和實(shí)際困難，進(jìn)行有針對性的銷售指導(dǎo)工作，在提高卷煙銷售量、鞏固農(nóng)網(wǎng)市場的同時(shí)展示煙草行業(yè)的良好形象。三是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。煙站及時(shí)召開卷煙銷售工作專題會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工的思想認(rèn)識(shí)，調(diào)整工作心態(tài)，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，切實(shí)營造良好的客我關(guān)系，提高客戶滿意度。四是狠抓市場，加大走訪力度。進(jìn)一步加強(qiáng)走訪力度，切實(shí)做好卷煙市場調(diào)查分析，有效提高對市場的洞察力和反應(yīng)能力，力爭使卷煙銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。五是加強(qiáng)服務(wù)，努力打造滿意終端。對旅游景點(diǎn)、重點(diǎn)工程建設(shè)區(qū)等人群密集地進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查，全面掌握消費(fèi)者的卷煙消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次，為科學(xué)合理制定相應(yīng)的卷煙銷售措施提供真實(shí)客觀的依據(jù)。六是引導(dǎo)消費(fèi)，培育品牌。以春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī)，積極組織卷煙銷售人員對轄區(qū)的私營企業(yè)和工礦老板等進(jìn)行調(diào)查和訪談，引導(dǎo)消費(fèi)，培育高端重點(diǎn)骨干卷煙品牌。七是加強(qiáng)情感交流，堅(jiān)定零售客戶經(jīng)營卷煙的信心和決心。以開展“四群”教育、黨員“三個(gè)一”、職工“兩個(gè)聯(lián)系”等活動(dòng)為載體，積極向零售客戶宣傳卷煙銷售新政策、分析卷煙發(fā)展形勢，加強(qiáng)對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)，切實(shí)提高零售戶經(jīng)營效益。

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