煙草在線赤壁消息　　近期，因氣溫升高、空氣潮濕，卷煙易受潮霉變。針對這一情況，日前，湖北赤壁煙草營銷部城區(qū)市場部積極組織客戶經(jīng)理開展入戶服務(wù)，加強客戶基礎(chǔ)工作，提升客戶滿意度。

　　城區(qū)市場部主任帶領(lǐng)客戶經(jīng)理，走訪市場，向客戶宣傳卷煙防潮相關(guān)知識，幫助指導(dǎo)客戶妥善保管儲存現(xiàn)售卷煙。一是查看客戶庫存卷煙，幫助客戶將庫存卷煙選擇通風干燥的位置進行擺放；二是提醒客戶樣品煙要適量展示，不要過多拆條或把拆條后的卷煙放在易受雨、受潮和陽光照射處；三是告知客戶對庫存卷煙要做到先到先出，盡量縮短卷煙庫存時間；四是要求客戶結(jié)合實際合理庫存，盡量做到均衡銷售。城區(qū)市場部主任要求，客戶經(jīng)理在開展服務(wù)的過程中，要注意收集最新客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)正常運行。

　　據(jù)悉，該市場部此次行動得到了零售客戶的普遍認同，效果顯著，客戶滿意度明顯提高。