煙業(yè)智匯
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煙草在線上猶消息 為加快推進網(wǎng)上支付進程，使客戶可以足不出戶便完成訂煙、繳納貨款的全過程。近日，江西上猶縣煙草分公司攜手中國銀行和工商銀行開展了卷煙零售客戶網(wǎng)上結(jié)算推廣活動。
一是分別召開專題會議，明確工作要點。聯(lián)合銀企召開“網(wǎng)上卷煙貨款結(jié)算”專題會議，研究加快辦理網(wǎng)上支付相關(guān)事宜，落實具體時間、明確相關(guān)工作內(nèi)容。
二是逐戶上門服務，現(xiàn)場受理，提高效率。客戶經(jīng)理協(xié)同銀行工作人員當場解答客戶相關(guān)疑問、及時收集相關(guān)客戶資料。解決卷煙零售客戶上銀行“排長隊”辦卡難現(xiàn)象，提高服務質(zhì)量和工作效率。
三是現(xiàn)場演示，親身體驗。協(xié)同銀行制作“網(wǎng)上支付”操作流程演示課件。卷煙零售客戶開通網(wǎng)上銀行后，花上2-3分鐘就能熟悉卷煙網(wǎng)上結(jié)算整個便捷流程。
