煙草在線中牟消息 為大力推行以網上訂貨為主要特點的卷煙營銷模式,河南中牟縣局(分公司)緊緊圍繞“卷煙上水平”這一中心任務,按照“以點帶面、循序漸進、注重質量”的原則,群策群力,多措并舉,全面提升卷煙網絡運行水平。
一、宣傳發動。縣局(分公司)召開網上訂貨專題會,統一思想,提高認識,廣泛動員。由考核、營銷、專賣等部門制度切實可行的實施方案,相互協作,形成合力,全力推進網上訂貨工作。
二、強化推廣。客戶經理在每天的拜訪過程中,積極宣傳網上訂貨的方便性、靈活性、規范性、安全性,激發零售客戶的使用興趣。
三、加強培訓。一是對有網上訂貨需求和意愿的客戶,由客戶服務部每月進行一次技能操作培訓,著重加強網上訂貨的流程、便捷、安全等內容的宣傳和推介;二是對已申請網上訂貨的客戶,由客戶經理上門進行指導,確保零售客戶能熟練掌握網上訂貨的操作和使用;三是客戶經理時刻關注網上訂貨客戶的使用情況,及時發現并解決零售客戶在操作中遇到的問題,確保網上訂貨工作的有效、順利開展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察