煙草在線布拖消息 根據四川涼山州煙草專賣局(公司)下達的2013年卷煙銷售任務,布拖縣局(分公司)以“完成總量、提升結構、實現雙贏”為目的,進一步加大對卷煙零售市場的走訪力度,對卷煙零售客戶進行深入探訪,獲悉消費動向,了解市場動態,制定適時的卷煙營銷策略,促使卷煙營銷服務水平進一步提高。
一是借助零售客戶與消費者之間的零距離接觸,縣局(分公司)客戶經理向零售客戶深入講解銷售政策及營銷策略,使零售客戶能在日常經營過程中融會貫通;同時,客戶經理對部分需要高檔煙的零售客戶進行訂購指導,以滿足市場需求。
二是針對手機訂貨客戶,縣局(分公司)客戶經理協助零售客戶對以前手機目錄中沒有納入的卷煙目錄進行添加,確保零售客戶能夠及時有效地訂購各類卷煙,這加深了縣局(分公司)與零售客戶之間的溝通,同時有效提升了卷煙網訂率。
三是縣局(分公司)始終堅持“服務永無止境”的思想,根據現有的市場分布情況,實行片區專人負責制度,有效促進了服務到位;同時市場經理及分管領導不定時對零售客戶進行拜訪,加大客戶經理工作的督導,進一步加強了對零售客戶的服務工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察