煙草在線平南消息 為有效促進小組成員在卷煙經營中切實發揮守法、誠信經營的自律能力,營造和諧融洽的銷購關系,廣西平南縣營銷部制定“四個加強”確保一季度互助小組會議見成效。
一是加強會議參與率。平南營銷部要求客戶經理提前三天將會議時間逐一通知到位,確保每一個小組成員能夠合理安排其他事務,抽出時間準時參會。同時,在會議開始之前安排車輛專門接送部分行動不方便的零售戶,保證每個小組到會率達到95%以上。
二是加強課件質量。為使課件的內容能讓零售戶感覺到參會有所收獲、有所感觸、有所提高,平南營銷部讓客戶經理在上級發下來的統一課件的標準下,要把各自轄區零售戶反饋最多的難點、熱點問題加入課件,增強會議內容的吸引力,便于在開會時與小組成員共同商討解決辦法,切實為其出謀劃策、排憂解難,提升零售戶的配合度和滿意度。
三是加強會場掌握能力。平南營銷部要求客戶經理在開會之前,組織客戶經理提前進行試講演練,要求客戶經理結合課件內容講一些小故事和一些典型的案例,為會議增添一些活躍的氣氛,通過實戰演練切實提升客戶經理的會場掌控能力,而不是照著課件“照本宣科”。
四是加強客戶互動。平南營銷部要求客戶經理在每一場互助小組會上挑選一個在本轄區里品牌培育、終端建設等方面都做得比較好的零售戶進行經驗介紹,相互交流經營心得,探討品牌培育方法,讓零售戶彼此間加強溝通,查找自身不足,取長補短,共同進步,形成和諧的互助關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察