煙草在線南澗消息　　為給客戶經理搭建一個橫向交流平臺，重點解決工作中的熱點、難點問題，把好的經驗進行廣泛交流。3月28日，云南南澗縣煙草分公司組織全體客戶經理（助銷員）召開四月份客戶經理例會，會議對3月份卷煙銷售工作作了簡要回顧，并對4月份卷煙銷售工作作全面部署。例會由縣局（分公司）副經理李樹貴主持，縣局（分公司）黨總支書記劉忠到會指導。

圖為例會現場

　　例會強調，各位客戶經理要帶著問題來開會，不必擔心說錯話；要暢所欲言，講出心里話，講出實話來；要從例會中發現問題、探討問題，甚至當場解決問題；要通過其他客戶經理的經驗介紹后，看到自己工作中存在的不足之處，就能創新工作方法，提高工作效率。同時，還能完善細節服務，增進客我和諧關系，提高服務質量。

　　例會要求，一是要圍繞全年任務目標，狠抓卷煙銷售工作，確保全縣在12月10日前圓滿完成6900箱卷煙銷售任務。

　　二是要全面提高全縣卷煙零售終端建設水平。要優化客戶結構，做好客戶等級的優化升級工作，把打造優質客戶群體作為拉動全縣卷煙銷量提升的重要手段；要挖掘終端價值，明確客戶品牌組合寬度，豐富柜臺陳列質量；要認真組織做好A類客戶建設工作，全面推進優質客戶群體打造。

　　三是要加強市場價格維護，提升客戶合理獲利水平。要切實加強客戶訂貨指導，整體提升其滿意度和忠誠度；要積極探索網格化價格管理模式，通過開展“明碼實價示范街、示范集鎮、示范村”等方式，使客戶自覺維護市場價格，實現量、效雙贏。

　　四是要抓實做好紅塔山（硬欣經典）品牌培育工作，確保城鎮客戶上柜率達95%以上，農村客戶上柜率達80%以上，拉動市場消費上水平。

　　五是要積極開展婚慶促銷，完善相關痕跡資料，引導市場消費，實現品牌占有率不斷提升。

　　六是要鞏固煙郵合作，加強對郵政到貨確認和送貨及時率的檢查，提升卷煙配送水平。

　　七是要重點抓好大戶監管和卷煙到貨確認，規范客戶卷煙銷售行為，確保卷煙落地銷售。

　　八是要認真組織開展“每天進步一點點，我與企業共成長“主題教育活動，主要記錄我學了什么，做了什么，從而解決客戶在營銷中的熱點、難點問題。

　　九是要認真組織開展卷煙營銷網建督查考評工作，確?？冃Э己松纤?。

　　十是要加大新品推介力度，著力培育新品消費客戶群體，為“卷煙上水平”奠定堅實的銷售基礎。

　　例會制度的建立和例會的按期召開，開拓了客戶經理工作思維，不斷完善了工作方法，客戶經理之間競爭互學的有效動力和趕、比、超的和諧競爭意識明顯提高，例會開出了成效。