煙草在線萊蕪消息　　為進一步提升零售商協會建設工作水平，日前，山東萊蕪市卷煙零售商協會召開2012年度總結表彰暨2013年度工作部署會。

　　會議總結了前期工作情況，表彰了全市10個優秀互助小組和30名優秀會員，并就存在的問題不足和下一步工作進行了深入研討。　

　　會議認為，去年以來，萊蕪市卷煙零售商協會本著“立足市場、立足客戶、立足消費者”的原則，著力在互助小組建設上下功夫，小組在協會中的主導作用得到進一步發揮。一是完善小組內部培訓制度，各小組每月或每季度召開一次碰頭銜接會，促進大家經營能力的共同提升。二是充分發揮“互助小組”的市場監督和引領作用，完善并制定了“互助小組公約”、“互助小組成員自律承諾書”等，建立并理順了市場信息反饋機制，為卷煙市場秩序的整治和卷煙營銷政策的制定提供了重要依據。三是通過協會小組之間的有效溝通和會員之間的價格承諾，相互間建立了信任，達成了共識，在確保卷煙市場價格穩定及推動卷煙零售戶共同致富等方面發揮了積極作用。　

　　針對下一步工作，會議要求，要緊緊圍繞卷煙零售戶致富工程和品牌培育工程的具體部署，繼續在提升客戶服務質量上下功夫，著力抓好“六加強、六提升”。即：一要加強終端投入、提升客戶店面形象；二要加強客戶培訓、提升客戶經營能力；三要加強對殘疾客戶的幫扶，提高其生活質量；四要加強零售客戶經營風險基金建設，提升客戶抗風險能力；五要加強非煙商品的開發和配送，提升客戶盈利水平；六要加強致富舉措的貫徹落實，全面提升客戶經營水平，確保廣大卷煙零售客戶同呼吸、共命運，同發展、共富裕。　

　　會議強調，2013年，協會要圍繞“履行責任、和諧共贏”主題活動的開展，進一步解放思想、大膽創新、銳意進取，加快協會建設步伐；要繼續本著穩步推進、富有成效的原則，積極發展會員，加強互助小組建設，定期開展小組活動，提高會員入會的積極性，不斷擴大協會在卷煙經營中的影響力；要進一步發揮協會職能作用，以互助小組形式定期開展煙草法律法規培訓會、卷煙經營經驗交流會、市場情況分析會等，更好地發揮協會互助小組在市場監督、信息反饋、價格穩定、經營能力提升中的重要作用，提升客戶（會員）經營能力，促進零售戶共同致富，推動萊蕪卷煙零售商協會建設再上新水平。　

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