煙草在線摘自海峽煙草 2012年,福建省龍巖市煙草專賣局(公司)被國家局確定為創(chuàng)建優(yōu)秀地市級局(公司)活動12家試點單位之一,同時被省局確定為2家試點單位之一。
向下扎根
長汀河田煙草站,是龍巖市公司創(chuàng)優(yōu)路上的一個縮影。
作為常年收購煙葉在2.7萬擔(dān)左右的中型煙葉收購站,河田煙草站不僅建成了一流的基礎(chǔ)硬件設(shè)施,合理地劃分為煙葉收購、倉儲、辦公生活、休閑綠化“四大區(qū)域”,為更好地服務(wù)煙農(nóng)、服務(wù)基層員工,河田煙草站還投入大量福利性設(shè)施建設(shè),如配備煙農(nóng)培訓(xùn)室、閱覽室、休息室等,購置了電視、桌椅、風(fēng)扇、飲水機等設(shè)備,為煙農(nóng)提供了一個舒適的生活休閑環(huán)境;同時,建設(shè)了公寓式宿舍、食堂、活動室和各類文體設(shè)施,也為員工提供了一個溫馨的工作、生活環(huán)境。
在此基礎(chǔ)上,長汀河田煙草站堅持管理創(chuàng)效,通過全面實行預(yù)檢制、“一證兩卡三定”收購及編碼收購,推行“6S”現(xiàn)場管理,不斷提升質(zhì)量、現(xiàn)場、監(jiān)督管理水平,保障了河田煙葉收購站的規(guī)范高效運行。
2012年,長汀河田煙草站被評為“全國優(yōu)秀煙葉收購站標(biāo)兵單位”,并被國家局樹立為優(yōu)秀煙葉工作站典型。但這僅僅是個縮影。
目前,龍巖煙草有42個煙草站通過省局(公司)優(yōu)秀煙草站創(chuàng)建驗收,其中36個煙草站被授予“優(yōu)秀煙草站工作優(yōu)秀單位”,位居全省第一位;在2012年全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測評中,龍巖市煙草商業(yè)系統(tǒng)以滿分的成績位列龍巖市32家行業(yè)第一名。
向上生長
“煙草公司把我訂煙難的問題都解決了。”長汀50多歲的零售戶王長生在參加完長汀煙草組織的“IPTV數(shù)字煙草”實操培訓(xùn)后,感到煙草公司的服務(wù)周到又貼心。
IPTV數(shù)字煙草正是龍巖煙草創(chuàng)新電子商務(wù)工作水平的新舉措,客戶通過遙控器即可操作數(shù)字電視,進(jìn)行訂煙、查詢進(jìn)貨價格、明細(xì)表,這對于電腦使用水平較差和年齡較大的部分煙草專賣零售客戶來說,簡直是個福音。
龍巖煙草正是以這樣創(chuàng)新的思維和舉措,推動優(yōu)秀地市級局(公司)創(chuàng)建工作。在龍巖煙草“智圓行方,以方通責(zé)”的文化感召下,無限拓展了企業(yè)向上生長的空間,讓龍巖煙草通過優(yōu)秀地市級局(公司)創(chuàng)建,在卷煙營銷、專賣管理、經(jīng)濟(jì)運行、隊伍建設(shè)、文化建設(shè)等方面均取得了顯著成效。
向心聚力
沈冬梅是龍巖連城分公司文亨煙草站煙技員,“80后”女生,2009、2011、2012年三次在行業(yè)煙葉分級技能競賽中獲獎,被授予“全國煙葉分級技術(shù)能手”稱號……同時,通過公開競聘,沈冬梅即將走上連城分公司文亨煙草站副站長崗位,又一次迎來了人生的另一個機遇與挑戰(zhàn)。
她的成長離不開個人孜孜不倦的努力,卻也與龍巖煙草“寬容開放,事業(yè)聚才”的員工成長環(huán)境密不可分。
作為福建省煙草商業(yè)系統(tǒng)用工分配制度改革試點單位,龍巖煙草始終把調(diào)動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點,全面導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理理念,通過加大公開競聘力度,率先在全省開展專業(yè)技術(shù)職稱競聘,充分打通管理、技能、職稱三條通道,搭好技能晉升、公開競聘、崗級調(diào)整三把“梯子”,形成橫向通暢、縱向相通的員工成長通道,為員工個人成長提供多元化選擇。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察