煙草在線鄭州消息　　為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下執(zhí)法工作的需要，切實(shí)增強(qiáng)全區(qū)廣大卷煙零售戶及消費(fèi)者法制宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性，河南上街區(qū)局多措并舉，規(guī)范執(zhí)法服務(wù)，提升工作效率。

　　一、加大宣傳力度，增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督意識(shí)。在社區(qū)和卷煙零售客戶中培養(yǎng)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平精的同志擔(dān)任信息員，及時(shí)反饋煙草專賣管理信息，為專賣管理及時(shí)準(zhǔn)確地捕捉案件線索。公布舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱，及時(shí)收集來自各方面的專賣管理信息。

　　二、做好零售戶舉報(bào)投訴工作。要求專賣工作按照承諾做到文明執(zhí)法，并將處理投訴工作納入考核，切實(shí)為群眾排憂解難，對(duì)零售戶或群眾舉報(bào)事件進(jìn)行全面排查，及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，妥善處理各類舉報(bào)事件，確保卷煙市場(chǎng)凈化率和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)法處罰。在專賣執(zhí)法過程中，禁止向單位或者個(gè)人收取任何費(fèi)用，嚴(yán)格按現(xiàn)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取行政處罰罰款，禁止亂收費(fèi)、亂罰款，對(duì)在執(zhí)法過程中有吃、拿、卡、要和徇私舞弊等不良行為的，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處分。

　　四、改善辦案條件，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體專賣管理人員熟練掌握電腦操作，通過數(shù)據(jù)分析、信息處理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)，提高煙草專賣管理效率和行政執(zhí)法水平，適應(yīng)新形勢(shì)下煙草專賣行政執(zhí)法的需要。

　　五、抓好專賣管理隊(duì)伍的思想政治教育工作，抓好理想信念教育、政治理論教育、時(shí)事政策教育。用先進(jìn)模范人物教育人、激勵(lì)人，鼓舞人，團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)煙草專賣管理工作的新局面。

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