煙草在線云南消息　　4月15日至7日，云南省局（公司）銷管處處長趙牧一行5人對文山州卷煙銷售情況進(jìn)行了市場調(diào)研，文山州局（公司）副經(jīng)理姚毅、營銷中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同調(diào)研。

　　調(diào)研組分成了兩個小組，分別對文山、硯山、丘北、西疇、麻栗坡的城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行了調(diào)研，重點(diǎn)調(diào)查了卷煙社會庫存、重點(diǎn)品牌市場價格和零售戶獲利水平。調(diào)研結(jié)束后調(diào)研組與卷煙營銷中心開展了交流座談。

　　趙牧指出，文山州卷煙營銷工作近半年來得到了顯著提高，市場基礎(chǔ)趨于穩(wěn)固，卷煙銷售穩(wěn)中有升，客戶滿意度顯著改善。這些工作成績的取得，一是離不開營銷領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的努力，有正確的思想指導(dǎo)才能使工作高效有序的進(jìn)行；二是對工作基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)的夯實；三是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的動力。但同時，文山州也存在對客戶服務(wù)不到位、取消最低訂貨限量執(zhí)行偏差、卷煙市場庫存大價格不高等問題。

　　調(diào)研組結(jié)合文山實際情況提出了以下幾點(diǎn)工作建議：一是引導(dǎo)客戶經(jīng)理開展有效服務(wù)，開展客戶經(jīng)理之間的交流培訓(xùn)；二是專銷合力，維護(hù)市場；三是著力做好品牌培育，從消費(fèi)引導(dǎo)、合理運(yùn)用有效資源、婚慶營銷對品牌的知名度和美譽(yù)度進(jìn)行提升。

　　姚毅副經(jīng)理指出，調(diào)研組指出的問題非常準(zhǔn)確，把握住了實質(zhì)。目前文山州卷煙銷售取得了一定的成績，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作的方法和機(jī)制，提高員工的工作積極性。下一步我們將繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，做好客戶細(xì)分，力爭把文山州卷煙營銷工作帶上一個新臺階。