煙草在線金沙消息　　為使客戶認(rèn)識(shí)和了解網(wǎng)上結(jié)算工作，掌握網(wǎng)上結(jié)算流程和操作方法，近日，貴州金沙縣城關(guān)客戶服務(wù)部開展了網(wǎng)上結(jié)算客戶培訓(xùn)，培訓(xùn)共兩場(chǎng)，120位客戶參加了此次培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)會(huì)上，城關(guān)客戶部相關(guān)人員向客戶詳細(xì)介紹了農(nóng)行、建行網(wǎng)上支付流程，并著重向客戶介紹了家用電腦上網(wǎng)的安全防范知識(shí)，同時(shí)邀請(qǐng)了農(nóng)行的工作人員，就網(wǎng)上銀行使用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了講解，并對(duì)客戶們咨詢的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解答。培訓(xùn)結(jié)束后，參培的客戶自愿填寫了《網(wǎng)上結(jié)算客戶培訓(xùn)登記表》，并簽訂了《新商盟網(wǎng)上支付協(xié)議書》。

　　通過培訓(xùn)，使客戶進(jìn)一步了解了網(wǎng)上結(jié)算流程和操作步驟，提升了客戶使用網(wǎng)上銀行的安全防范意識(shí)，為二季度即將啟動(dòng)的網(wǎng)上結(jié)算工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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