煙草在線寧明消息 為進一步加快網訂工作的推進,讓更多卷煙零售在這個網絡信息時代,體驗網上訂貨的快捷與便利,廣西寧明縣局(營銷部)積極主動尋找和拓展網訂途徑,多項舉措推進卷煙網訂工作。
(一)大力宣傳,提高了零售客戶對網上訂貨工作的認知度和積極性,讓零售戶主動參與到網訂工作,同時動員已經使用電腦網訂的零售戶扶助、指導周邊新加入網訂的零售戶,讓大家一起體驗網上訂貨的靈活、快捷與便利;
(二)積極主動聯系通訊公司,在電信、移動等通訊公司尋找相關業務,了解手機訂貨、短信訂貨等實操流程、使用的簡易情況是否適應寧明市場,再有針對性進行全面推廣,同時與電信公司聯合開展針對農村客戶的手機訂貨宣傳推廣會,集中宣傳介紹手機訂貨的;
(三)積極與通訊公司協商洽談,為卷煙零售戶爭取優惠政策,如:目前電信公司的0元購機活動,免費送手機,每月設置最低話費消費,最低話費消費也是相對比較低,適用性較普遍,也是相對比較受青睞的業務;
(四)開展零售戶手機調查活動,主要調查了解目前零售戶手機是否能開通辦理手機訂貨業務,對于已經有適用手機訂貨的智能、安卓手機的零售戶,由客戶經理幫忙辦理“煙銷通、煙草E通”等相關業務,實現客戶一機在手,隨時隨地訂煙的便利。
截止目前為止,寧明局(營銷部)有效零售戶共總戶2033戶,其中網訂戶數為1595戶,占總的78.5%,其中使用電腦訂貨的戶數為1437戶,使用智能手機上網訂貨戶數為155戶(均為農村客戶),使用手機短信訂貨戶數為3戶。目前參與網訂客戶數量仍在增加。
通過該項工作的開展,不僅使網訂工作得以有力推進,同時也進一步提高了卷煙零售戶的綜合素質,引領我們卷煙零售戶走在網絡信息時代的尖端,體驗新時代的營銷模式,讓更多零售戶 向“E”時代邁進,拓展服務新天地,促進網絡營銷上水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察