煙草在線合江消息　　近日，四川合江縣局全面啟用專賣稽查人員“煙草E通”手持系統，以此加強對專賣稽查人員開展市場監管、零售客戶服務工作的跟蹤管理和實時監控，從而進一步提升客戶服務質量和市場監管到位情況。

　　該系統由電信公司和縣專賣局共同開發，根據專賣管理要求和服務工作的實際為稽查員個人量身定做，加載到個人手機當中，同全省統一的專賣管理信息系統互聯。系統平臺包括客戶基礎信息、稽查工作管理、隊伍管理、專銷協作信息、法律法規政策庫和實用工具六大功能。在專賣稽查人員市場開展走訪和案件查辦過程中，對個人手機終端系統預設的相關模塊進行簡單操作，通過全球衛星定位和無線網絡實現軌跡跟蹤和實時數據信息傳輸，即可實現實地記錄動態痕跡，并實時傳回縣局專賣管理信息系統。

　　該“煙草E通”手持系統的開發應用，充分借助現代信息技術，有效督導專賣稽查人員提高工作效率，提升專賣執法管理水平，確保文明執法，規范執法。有效控制稽查員工作的隨意性，及時發現市場監管不到位或死角區域，進一步提高市場檢查質量。同時，有利于提高稽查員工作的積極性和主動性，客觀公正考評稽查人員工作質量。

　　
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圖1：專賣稽查人員利用“煙草E通”系統手機終端進行定位

圖2：專賣稽查人員利用“煙草E通”系統手機終端現場情況采集

圖3：工作人員對“煙草E通”系統數據進行監測和分析

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