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煙草在線漳州消息 4月23日，福建漳州市局營銷中心徐志輝副經理一行赴城區分公司客服中心就現代卷煙零售終端建設工作開展調研。羅小玲副經理及客服中心相關人員參加座談。
會上，林慶躍副主任從現代終端梳理規劃、四個層次建設、pos掃碼、網配情況、駐店營銷、分類培訓等方面簡要匯報了截止目前城區現代卷煙零售終端工作的開展情況，并提出了建設過程中遇到的難點問題。徐志輝一行充分肯定了城區客服中心在現代終端建設中作出的努力，并就經營文化、客戶軟實力提升、積分管理、客戶培訓方式等熱難點問題與參會人員共同討論分析，并提出了具體指導意見。
實地走訪客戶過程中，調研人員詳細了解了店內硬件設施、卷煙陳列與銷售情況以及品牌推介能力等，同時征求了零售客戶對培訓方式的看法與建議。
本次調研為城區煙草下一階段現代終端建設確立了標準，指明了方向，為更好地迎接省市局的檢查驗收打下良好基礎。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
