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煙草在線咸陽消息 近期，陜西咸陽市煙草公司城區客戶服務中心協助城區專賣分局進行卷煙非法流通整治，積極營造良好的市場環境，為完成全年卷煙營銷工作奠定基礎。
一是做好市場調研工作。每周由客戶經理選擇不同業態、不同區域具有代表性的客戶進行市場需求調研，通過調研分析，掌握客戶的真實需求，督促客戶經理加大品牌培育力度，采取有效措施確保市場投放均衡、業務操作規范。
二是做好日常監管工作。加強“三員”（專賣稽查員、送貨員、客戶經理）互動，配合專賣人員，及時掌握市場動態，明確“回流煙、外流煙、過路煙”三煙為治理重點，高度關注重點區域、重點對象、重點品牌，充分發揮營銷調控、內部專賣監管作用。
三是做好客戶管理工作。對全市客戶分類進行重新梳理調整，積極參與客戶級別的評定。發放宣傳資料到轄區零售戶，上門為客戶講解真品卷煙非法流通的影響，督促其自覺守法經營，加強信息交流反饋，對轄區零售戶進行全面定位分類，掌握信息。
四是與零售客戶簽訂“承諾書”。督促零售戶所有在銷卷煙嚴格按照卷煙零售指導價格銷售，不從非正常渠道進購卷煙，不銷售假冒卷煙、串碼煙。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
