煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線義馬消息 近日,河南義馬分公司從客戶服務(wù)、培育品牌、規(guī)范經(jīng)營(yíng)入手,完善舉措,狠抓落實(shí),努力提升卷煙營(yíng)銷水平。
一是強(qiáng)化客戶服務(wù)。充分運(yùn)用“135”工作法,探索創(chuàng)新卷煙營(yíng)銷服務(wù)方式,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,著力構(gòu)建“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系,樹立卷煙營(yíng)銷服務(wù)新形象。
二是強(qiáng)化品牌培育。以“532”、“461”知名品牌培育建功立業(yè)活動(dòng)為載體,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)消費(fèi)需求變化,及時(shí)調(diào)整品牌培育策略,深入推進(jìn)協(xié)同營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo),保證貨源供給,實(shí)現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化提升。
三是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)。全面落實(shí)“六個(gè)嚴(yán)禁、一個(gè)嚴(yán)控”要求,嚴(yán)格執(zhí)行一戶一碼、打碼銷售規(guī)定,做到所有卷煙入網(wǎng)、落地和入戶銷售,切實(shí)把規(guī)范經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處,真正把“卷煙上水平”建立在更加嚴(yán)格規(guī)范的基礎(chǔ)之上
?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察