煙草在線扶綏消息 為進一步提高專賣員的處事和協調能力,樹立良好的服務形象,近日,廣西扶綏縣局圍繞三個模塊對全體專賣員進行商業禮儀培訓。培訓由副局長親自組織和指導。
一是禮儀之認識。通過對禮儀的認知及禮儀內涵的講解,使專賣員認識到禮儀在實踐中的重要性,使其自覺在工作及生活中自覺注重個人的形象禮儀,進一步提升專賣員形象。
二是禮儀之基礎。通過副局長親自示范、專賣員現場練習等形式,加深學員對儀容儀表等禮儀基礎知識的理解和運用,務求培訓真正取得實效。
三是禮儀之場景。通過學習場景篇中的辦公禮儀及客戶拜訪禮儀,使專賣員自覺在工作中維護與領導及同事間的融洽關系,形成團結一致的團隊精神;在拜訪客戶的過程中注重運用禮儀知識,改進工作作風,進一步樹立和強化企業的良好形象。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察