煙草在線宜章消息 近日,湖南宜章煙草為有效滿足市場需求,提升客戶滿意度與合理經營利潤,在全縣積級開展“協議供貨”新營銷模式,由于該模式操作靈活,能最大化滿足卷煙零售戶需求,對卷煙銷售、品牌培育起到了很好的推動作用。
一是有利于滿足卷煙市場需求。協議供貨模式不是單純的將貨源投放量擴大化,而是在結合當地市場需求與消費習慣的前題條件化,以客戶自主選擇為核心,以書面協議為約束,將卷煙貨源作定向投放,有利于滿足了當地市場需求,優化了卷煙銷售結構。
二是有利于零售戶規范運營。由于協議供貨對象前期篩選與后期考核較為嚴格,在很大程度上規避了一些不規范行為:如卷煙零售戶的外渠道進貨、搭配銷售等。
三是有利于客戶經理服務質量的提升。協議供貨模式采取的是月初與客戶協商當月訂購總量,客戶根據自己的銷售情況分批次訂購卷煙,有效釋放了客戶經理訂單指導工作強度,讓客戶經理將工作重心轉移到市場信息采集、客戶服務、品牌培育方面,既提高了客戶滿意度,也為公司提供了決策信息。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察