煙草在線吉安消息　　日前，江西吉安市局（公司）采取一系列措施全面開展零售客戶技能提升服務活動，進一步提高客戶經營水平，增強其盈利能力。

　　一是開展客戶培訓。制定系統的客戶培訓計劃，加強營銷內訓師培養與使用，對所有零售客戶進行行業知識、專賣法規、品牌培育、市場營銷、客戶溝通等方面知識的學習、教育與培訓，增強他們的守法、誠信經營意識，提升他們的盈利能力與經營水平，促使他們“守法規、懂經營、會賣煙、能賺錢”。

　　二是加強經營指導。通過客戶經理面對面指導、增加拜訪頻次、駐店營銷等形式，傳授卷煙經營知識與技巧，不斷增強客戶的自主經營、自我發展的能力，提升把握市場、挖掘潛力、引導消費、培育品牌的能力，實現客戶與品牌共成長。

　　三是拓展經營范圍。積極協調相關部門，量力而行、盡力而為地為親情服務戶爭取代理體育彩票銷售、話費代繳、水電費代繳、車票代購、保險代銷等項目，拓展親情服務戶的盈利渠道，增加他們的經營收益。

　　四是學習卷煙相關知識。采用圖片展示、樣品展示、一對一培訓、發放資料等多種形式，向廣大零售客戶和消費者介紹全國重點骨干品牌市場發展情況、真假煙鑒別知識、卷煙儲存保管知識等。