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煙草在線漳浦消息 為進一步了解廣大零售戶當前的服務期望與服務訴求，推動服務創新，不斷提高服務質量，讓廣大零售戶獲得持續的服務滿意，福建漳浦縣局在近日開展了名為“零售客戶服務需求調查問卷”活動。
這次調查活動是以調查表的形式開展的，調查方式的是以客戶在調查表格上打鉤選擇這樣的簡單方式進行的，調查表的一些主要內容為“訂貨服務、拜訪服務、貨源供應、形象終端、送貨服務、專賣支持等。這次調查的內容基本上涵蓋了三線人員的日常走訪或主要工作內容等方面，通過這次調查，應該更有助于從根本上看到自己的一些不足所在，并能盡早加以改正，進而才能為客戶提供更好的，更完善的服務，才能讓客戶對該局服務更加滿意，對公司形象更加信任。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
