煙草在線應(yīng)城消息　　日前，湖北應(yīng)城市局緊緊圍繞卷煙銷售增量這一中心任務(wù)，強(qiáng)化走訪市場深入基層，采取多項(xiàng)服務(wù)舉措助推卷煙營銷全面進(jìn)入“深水區(qū)”。

　　一是服務(wù)常態(tài)化。全體員工定期深入市場走訪，摸清情況，對(duì)經(jīng)營戶的庫存進(jìn)行盤查，了解經(jīng)營戶的真實(shí)需求，聽取經(jīng)營戶對(duì)卷煙銷售工作的意見和建議，分析市場需求、精確市場預(yù)測，鼓勵(lì)經(jīng)營戶多銷煙、銷好煙。

　　二是服務(wù)個(gè)性化。圍繞不同星級(jí)經(jīng)營戶銷售結(jié)構(gòu)，結(jié)合區(qū)域消費(fèi)特征，有重點(diǎn)、有選擇地向經(jīng)營戶強(qiáng)化營銷政策、貨源信息的宣傳，幫助重點(diǎn)經(jīng)營戶、弱勢經(jīng)營戶做好個(gè)性化服務(wù)。

　　三是服務(wù)協(xié)同化。組織機(jī)關(guān)人員開展下基層活動(dòng)，協(xié)助客戶經(jīng)理共同完成銷量任務(wù)；同時(shí)，組織專賣人員開展市場清理整頓行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種非法經(jīng)營卷煙行為，為卷煙銷售營造良好的外部環(huán)境。

　　四是服務(wù)親情化。從經(jīng)營戶利益出發(fā)，根據(jù)轄區(qū)弱勢群體經(jīng)營戶的實(shí)際情況，上門為老弱病殘經(jīng)營戶進(jìn)行親情服務(wù)，解決弱勢群體經(jīng)營戶實(shí)際困難，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)家中遭遇不幸的經(jīng)營戶呂某及時(shí)開展了真情慰問。