煙草在線九江消息 為規范員工行為,打造一支有理想、講大局、能吃苦、樂奉獻的高素質員工隊伍,近日,江西九江市局出臺了行為規范建設實施方案,圍繞“1445”總體思路,積極開展行為規范宣貫工作。
“1445”即:圍繞行為上水平這一個目標。建立健全行為規范建設長效機制,將行為規范的考核納入到先進單位和優秀員工的評選指標,逐步將行為規范考核結果與員工工資、崗位晉升掛鉤,實現有效激勵。
抓好四支隊伍,機關管理隊伍、營銷服務隊伍、專賣執法隊伍、物流配送隊伍。適時開展專賣雙能競賽、營銷技能比拼及物流技能大比武等活動,針對窗口崗位開展服務承諾,規范服務行為,并組織開展“行為規范典型人物評比活動”,發掘機關、營銷、專賣、配送絲線員工的典型行為。
做好四個結合,與“水”文化建設結合,與“星火”服務品牌建設結合,與“兩標一體”建設結合,與內訓師隊伍建設結合。利用中心組學習、座談交流、基層走訪等方式對員工進行廣泛宣傳,通過職業素養提升、文藝演出、禮儀示范、知識競賽等活動,豐富行為規范建設載體。
打造五個一工程,創建一種模式,人手一本教材,打造一支內訓隊伍,做好100%培訓,搭建一個平臺。立足“兩標一體”工作手冊中的崗位說明書,明確不同崗位的工作要求,形成通俗易懂的崗位行為規范解讀;積極推進全員培訓,探索開展教育培訓考核評價工作,不斷加強專業技術、技能人才培養,努力打造企業內訓師隊伍;在內網開辟行為規范宣貫專欄,讓廣大員工深刻領會行為規范的內容、應用及意義。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察