煙草在線巴彥消息 5月15日,黑龍江哈爾濱市局局長李健深入巴彥縣局卷煙市場進行走訪調研。聽取了巴彥縣局班子對當前工作的匯報,詳細了解了客戶月度總量商定工作的開展情況。
當日上午,李健局長在縣局班子的陪同下對巴彥卷煙市場進行了走訪。針對不同的零售客戶和不同的消費群體,分別走訪了巴彥鎮最大居民區金泰小區的金泰倉買、巴彥鎮中心廣場的第三副食商店及縣政府附近的雙潔副食等,了解城鎮消費者及高檔煙消費需求。隨后又在松花江鄉五一農家店、興龍村李文友食雜店、西集鎮永盛副食商場等,了解農村市場卷煙供需情況及消費者需求。他向零售客戶詳細詢問了低檔煙貨源投放能不能滿足市場、哪個低檔煙品牌是主銷品牌,庫存量多少等等。針對高檔卷煙詢問了中華煙的銷售情況、市場零售價格。同時向零售客戶征求了對煙草公司的意見和建議。
市場走訪結束后,李健來到巴彥縣局。聽取了縣局班子近期工作情況匯報。下午到客戶服務部,現場聽取客戶經理一天工作開展情況反饋,對總量商定工作與客戶經理進行了面對面的交流。李健詢問了地產煙能否替代四類煙紅金龍;低檔煙限量及逐步退出市場后卷煙結構是否有提升,結構提升后對銷量的影響;客戶月度商定總量的簽訂與實際工作是否有沖突、哪些環節存在問題、是否需要支撐配合等等。在交流過程中,李健局長了解到,縣局為了掌握零售客戶每月剩余商訂量,要求客戶經理每天、每周對零售客戶訂貨量逐一調數,手工累計零售客戶當月訂貨量,時時跟進,對商定量不足的給予及時補充。此項工作需要人工操作,且費時費力。針對這一情況李健局長讓陪同人員作好記載,及時反饋,盡量給予數據信息平臺上的支撐。對當前投放的四類煙,李健局長指出縣局要做好市場調研,巴彥的市場需求哪些品牌,哪些品牌具有較強的市場占有率和優勢。盡量形成有競爭力、有針對性的投放,提高品牌集中的優勢。李健局長指出,在經營工作的特殊時期,要做實做細基礎工作,秉承一文化內涵。細化、實化各項流程及工作內容。特別是總量商定工作,要與市場實際、零售戶需求相結合,市局會給予最大程度的支持。希望巴彥縣局能將此項工作開展好、落實好,為下步全區客戶總量商定的啟動提供科學的參考。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察