煙草在線六安消息　　近年來，安徽六安市局（公司）始終把優(yōu)化客戶服務(wù)，打造現(xiàn)代流通作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，按照“四個一流”的發(fā)展目標(biāo)，全面推進(jìn)以“四同”為核心的現(xiàn)代卷煙零售終端，維護(hù)消費(fèi)者利益，多措并舉，不斷提升客戶滿意度，構(gòu)建和諧六安煙草。

　　一是全面落實(shí)終端建設(shè)工作要求，提升基礎(chǔ)工作質(zhì)量，通過加強(qiáng)對零售客戶的服務(wù)和經(jīng)營指導(dǎo)，鞏固客企關(guān)系，提升零售終端客戶優(yōu)質(zhì)化和功能化水平。

　　二是堅持規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行品牌培育工作方案，在嚴(yán)格執(zhí)行“六個嚴(yán)禁、一個嚴(yán)控”紀(jì)律要求的同時，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范工作人員的行為。

　　三是堅持明碼標(biāo)價，有效提升客戶贏利水平，充分運(yùn)用社區(qū)管理或零售客戶價格自律小組的內(nèi)部管理作用，積極引導(dǎo)客戶執(zhí)行卷煙零售指導(dǎo)價格。　

　　四是把握銷售節(jié)奏，及時調(diào)整貨源投放策略，在堅持稍緊平衡貨源投放原則的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整投放策略，合理開展調(diào)度工作，維護(hù)市場的價格穩(wěn)定。

　　五是堅持信息公開，擴(kuò)大貨源供應(yīng)宣傳范圍和宣傳效果。

　　六是加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)，提高訂貨員服務(wù)水平。