煙草在線陜西消息　　為進一步改進工作作風，提升工作效率，陜西省延安市安塞煙草專賣縣局采取六項措施切實轉變工作作風，提高工作效能。

　　一是規范行政許可，提高辦事效率。推行卷煙零售許可合理布局制、限時辦結制、許可評議制、到期提醒制等制度，嚴格執行辦證標準和程序，使卷煙零售許可更加嚴格、合理、透明。　

　　二是落實政務公開，推行陽光服務。把卷煙零售許可和內務結合起來，引入社會約束機制堅持“五公開、一監督”制度，形成監督與被監督部門、服務與被服務對象面對面的對話機制，提高雙方透明度。　

　　三是規范行政處罰，改進工作作風。嚴格煙草專賣執法自由裁量標準和范圍，推行輕微違法警示制、行政處罰約談制和罰款繳納到期提醒制，確保處罰公平、公正。

　　四是加強隊伍建設，提高服務能力。發揮黨員模范帶頭作用，開展學習、創優、崗位技能比武活動，大力提高員工素質和能力，增強履行崗位職責的本領、服務發展的本領、依法行政的本領、做好卷煙零售戶工作的本領。

　　五是完善制度建設，強化內部監管。健全完善承諾制、首問負責制、限時辦案制、追究問責制等規章制度，規范操作流程，提升工作效率和管理水平，為打造改革創新、求真務實、公正廉潔的煙草專賣執法隊伍提供保障。　

　　六是落實投訴處理，接受社會監督。規范舉報投訴流程，完善群眾舉報投訴案件的受理、辦理、和答復制度，公布投訴舉報電話，推行舉報案件銷號制、限時辦制、責任到查制，建立上下、同級聯動辦案機制，做到有案必接、有案必查、有案必果、有案必復。