煙草在線寧明消息 為了讓卷煙資源得到合理安排,穩定市場價格,構建“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系。4月29日-5月24日,廣西寧明營銷部在轄區召開了20場總量評定管理客戶培訓會,來自縣城和各鄉鎮的601名零售戶參加了培訓。
培訓由寧明營銷部“搭臺”,客戶經理及卷煙零售戶共同“唱戲”。在培訓中,客戶經理用PPT形式,通過數據、圖表對比、舉例說明等方式深入淺出地闡述了客戶總量評定管理辦法的要點,從總量評定管理實行原因、客戶評價評分體系、客戶月總量的構成、溫馨提示、責罰這五大板塊展開講解。為引起零售戶對客戶評價體系的重視,客戶經理對客戶評價體系的十三項評價標準逐項進行了解讀,并用“做得好就可以拿高分,拿高分就可以多拿煙,多拿煙就可以多掙錢”一句話總結了這些標準。
培訓中還設置了現場交流環節,每場培訓會的氣氛都十分熱烈,客戶們就諸如“如何能多得卷煙供應量”“經濟節氣貨源變動對供應量有什么影響”等關心的問題進行提問,客戶經理結合提問客戶的經營實際進行了詳細解答。
通過本階段培訓,讓客戶對總量評定管理有了進一步認識,也知道了總量評定管理辦法的計算方法,以及怎么做才能拿高分,多拿煙,多賺錢。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察