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煙草在線新建消息 5月28日,江西新建縣紅谷灘網(wǎng)點(diǎn)組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)周勝副經(jīng)理到贛州學(xué)習(xí)考察報(bào)告,仔細(xì)分析當(dāng)前“金圣”卷煙銷售工作中存在的短板,并針對(duì)性的提出了三項(xiàng)措施。
一是進(jìn)一步提升服務(wù)零售客戶能力。根據(jù)零售客戶的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、銷量、地段、客源、消費(fèi)群體等信息,制定零售客戶個(gè)性化服務(wù)和“金圣”卷煙銷售宣傳方案等,提高客戶經(jīng)理服務(wù)零售客戶成效。
二是著重提升一線人員專業(yè)能力。組織網(wǎng)點(diǎn)人員每周開(kāi)展一次“向同事學(xué)經(jīng)驗(yàn)、向書本學(xué)理論、向零售客戶學(xué)經(jīng)營(yíng)”活動(dòng),每月舉辦一次座談,將在“金圣”卷煙銷售工作中存在的不足、好的工作方法互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升一線人員業(yè)務(wù)水平。
三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析查找薄弱環(huán)節(jié)。加強(qiáng)對(duì)零售客戶“金圣”卷煙的銷售情況的數(shù)據(jù)分析工作,將本月銷量、本季度銷量以及去年同期銷量進(jìn)行對(duì)比,分析“金圣”卷煙庫(kù)存量,找出薄弱環(huán)節(jié),引導(dǎo)零售客戶合理訂購(gòu)“金圣”卷煙,逐步實(shí)現(xiàn)零售客戶訂購(gòu)金圣由被動(dòng)變主動(dòng)。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察