煙草在線甘肅消息　　為扎實推進現代零售終端建設，努力構建“在終端著力、靠終端發力”的營銷工作新格局，近期，甘肅省煙草專賣局（公司）召開專題會議，認真總結零售終端建設成果，深入分析不足和問題，并就今后一個時期的終端建設工作進行了安排部署。

　　會議提出了下一步全省現代卷煙零售終端建設的核心任務，即聚焦于建立更加牢固的客我關系，提供更加優質的服務，維護客戶合理的利益，發揮完善的終端功能，從軟實力提升著手，真正實現傳統終端向現代終端的轉變，逐步建立起工商零共同面向消費者的卷煙營銷體系，為持續優化卷煙銷售結構，實現營銷上水平奠定基礎。

　　會議對下一步全省現代終端建設工作進行了安排部署。一是進一步提高認識。通過強化培訓學習，逐步建立一支能夠為客戶提供營銷綜合解決方案、引導終端提升經營能力的高素質營銷隊伍；著力引導客戶轉變經營觀念，增強市場營銷意識，提升品牌推介能力，使客戶積極融入營銷網絡，真正成為煙草的“自己人”。二是切實尊重客戶。堅持客戶“自愿參與、自主經營、自我發展”原則，加強引導，循序漸進，真正落實好“三自”原則；高度關注客戶盈利訴求，積極營造平穩經營環境，準確把握卷煙投放節奏，認真做好貨源采購和供應，真正保障好客戶利益；加強客戶需求調查，強化客戶需求響應，落實服務承諾制度，嚴格服務考核獎懲，真正做到“按需服務”。三是做好做實基礎。準確定位現代終端建設目標，因地制宜制定建設標準，避免“運動式”建設，持續保持現代終端活力。合理規劃終端營銷資源，建立健全資源檔案，強化資源動態管理，保證優質資源利用效率。健全信息采集、分析及應用機制，強化工商協同，加強終端品牌培育能力分析，引導終端增強品牌培育意識，保持品牌良好發展態勢。注重發揮客戶的自主性、能動性，突出現代終端的產品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費跟蹤等功能的整體發揮，實現銷量和結構持續優化提升。