煙草在線大新消息 2013年初,廣西大新營銷部根據國家局關于總量管理實行“總量控制,稍緊平衡”的要求,為構建“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系,規范市場秩序,取得明顯成效。
該營銷部負責對本營銷部實施“總量商定—客戶評價體系”工作的指導、督促、考核、協調、評分等工作。主要做法是:一、加強領導,統一部署。全體員工要統一思想,團結協作,要做到明確工作職責和工作要求,群策群力推行“總量商定—客戶評價體系”。二、每月營銷部要不定期召開推行“總量商定—客戶評價體系”分析會,對推行“總量商評定—客戶評價體系”過程中存在的問題和困難進行及時總結,認真分析研究,尋找對策。三、以客戶利益為切入點,推行“總量商定—客戶評價體系”,調動客戶參與品牌上柜、消費引導和終端維護的自覺性。推行“總量商定—客戶評價體系”以來,客戶比較滿意,市場管理也明顯提高,實現了客我雙贏的目的,構建了和諧的客我關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察